Política de Privacidad

1.1 Información que nos proporcionas

• Datos de registro: nombre, correo electrónico, contraseña
• Información de perfil: foto de perfil, teléfono, empresa
• Información de pago: datos de facturación (procesados por terceros seguros)
• Contenido generado: zonas creadas, validaciones, comentarios

1.2 Información recopilada automáticamente

• Datos de uso: páginas visitadas, funciones utilizadas, tiempo de uso
• Información del dispositivo: tipo de dispositivo, sistema operativo, navegador
• Datos de ubicación: dirección IP, geolocalización (si la autorizas)
• Cookies y tecnologías similares: para mejorar tu experiencia

1.3 Información de terceros

Podemos recibir información de servicios integrados como Google Maps, proveedores de autenticación social (si decides usarlos) y servicios de análisis.

Utilizamos tu información para:

• Proporcionar el servicio: crear y gestionar tu cuenta, procesar tus zonas y validaciones
• Mejorar la plataforma: analizar el uso, desarrollar nuevas funcionalidades
• Comunicarnos contigo: enviar notificaciones, actualizaciones, soporte técnico
• Seguridad: prevenir fraudes, detectar actividades sospechosas
• Cumplimiento legal: responder a requerimientos legales cuando sea necesario
• Marketing: enviar información sobre nuevas funcionalidades (puedes darte de baja)

No vendemos tu información personal. Podemos compartir tus datos únicamente en los siguientes casos:

• Con tu consentimiento: cuando nos autorices explícitamente
• Proveedores de servicios: empresas que nos ayudan a operar (hosting, pagos, análisis)
• Cumplimiento legal: cuando la ley lo requiera o para proteger derechos
• Transferencia de negocio: en caso de fusión, adquisición o venta de activos
• Datos agregados: información anónima y agregada para análisis estadísticos

Implementamos múltiples medidas de seguridad:

• Encriptación: SSL/TLS para todas las transmisiones de datos
• Contraseñas: hasheadas con algoritmos seguros (bcrypt)
• Acceso restringido: solo personal autorizado puede acceder a datos sensibles
• Monitoreo: sistemas de detección de intrusiones y auditorías regulares
• Backups: copias de seguridad diarias encriptadas
• Autenticación: soporte para 2FA (autenticación de dos factores)

Ningún sistema es 100% seguro. Si detectas alguna vulnerabilidad, contáctanos inmediatamente.

Tienes derecho a:

• Acceder: solicitar una copia de tus datos personales
• Rectificar: corregir datos inexactos o incompletos
• Eliminar: solicitar la eliminación de tu cuenta y datos ("derecho al olvido")
• Portabilidad: exportar tus datos en formato estructurado
• Oponerte: rechazar el procesamiento de tus datos para ciertos fines
• Limitar: restringir el procesamiento de tus datos
• Retirar consentimiento: en cualquier momento, sin afectar la legalidad del procesamiento previo

Para ejercer estos derechos, contáctanos en privacidad@validatuzona.com

Utilizamos cookies para:

• Cookies esenciales: necesarias para el funcionamiento del sitio
• Cookies de preferencias: recordar tus configuraciones
• Cookies analíticas: entender cómo usas el sitio
• Cookies de marketing: personalizar anuncios (solo con tu consentimiento)

Puedes gestionar tus preferencias de cookies desde la configuración de tu navegador. Ten en cuenta que deshabilitar algunas cookies puede afectar la funcionalidad del sitio.

Conservamos tu información personal:

• Mientras tu cuenta esté activa
• Mientras sea necesario para proporcionar nuestros servicios
• Para cumplir con obligaciones legales (por ejemplo, registros fiscales)
• Para resolver disputas y hacer cumplir nuestros acuerdos

Cuando eliminas tu cuenta, conservamos ciertos datos durante el período legalmente requerido y luego los eliminamos de forma segura.

ValidaTuZona no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos intencionalmente información de menores. Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor, los eliminaremos inmediatamente.

Si eres padre o tutor y crees que tu hijo nos ha proporcionado información personal, contáctanos de inmediato.

Tus datos pueden ser transferidos y procesados en países fuera de tu país de residencia. Nos aseguramos de que estas transferencias cumplan con las leyes de protección de datos aplicables mediante el uso de cláusulas contractuales estándar y otras salvaguardas apropiadas.

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios significativos mediante:

• Un aviso destacado en nuestro sitio web
• Una notificación por correo electrónico
• Una notificación dentro de la aplicación

Te recomendamos revisar esta política periódicamente. El uso continuado del servicio después de los cambios constituye tu aceptación de la política actualizada.

Si tienes preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con esta política de privacidad o el tratamiento de tus datos personales, contáctanos: